Algemene Voorwaarden
Welkom bij Britt Ellis (“wij”, “ons” of “onze”).
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van onze website, producten en diensten.
Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat je onze site gebruikt.
1. Algemene Informatie
Britt Ellis is een online modewinkel gevestigd in Nederland.
Alle transacties op onze website worden verwerkt in euro (EUR).
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken door de aangepaste versie op deze pagina te publiceren.
Het voortgezet gebruik van onze website na een wijziging betekent dat je akkoord gaat met de herziene Voorwaarden.
2. Gebruik van Onze Website
Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of de site gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd.
Je stemt ermee in onze website niet te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met toepasselijke Nederlandse of Europese wet- en regelgeving.
3. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om onze producten — inclusief kleuren, stoffen en details — zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Echter, de werkelijke kleuren kunnen enigszins afwijken afhankelijk van de instellingen van je scherm.
Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief de toepasselijke btw (belasting over de toegevoegde waarde), tenzij anders vermeld.
Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals creditcards, debitcards, PayPal en andere veilige betalingsopties die bij het afrekenen worden weergegeven.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als er sprake is van vermoedelijke fraude of als de betalingsinformatie niet kan worden geverifieerd.
5. Verzending en Levering
Wij bieden gratis verzending aan voor alle in aanmerking komende bestellingen binnen Nederland en de Europese Unie.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de bestelbevestiging.
De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode.
Britt Ellis is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
6. Retourneren en Ruilen
Ben je niet volledig tevreden met je aankoop?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour of omruiling aanvragen, mits de artikelen ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.
Neem vóór het terugsturen van een artikel contact op met onze klantenservice voor gedetailleerde retourinstructies.
Bepaalde artikelen — zoals accessoires, lingerie of afgeprijsde producten — kunnen definitieve verkopen zijn en niet worden geretourneerd.
7. Accountinformatie
Wanneer je een account aanmaakt op onze website, ga je ermee akkoord juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken.
Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, productfoto’s en het algemene ontwerp — is het exclusieve eigendom van Britt Ellis en wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteursrechtwetten.
Het is niet toegestaan om materiaal van onze website te kopiëren, te reproduceren of te verspreiden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
Britt Ellis is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om onze website of producten te gebruiken.
In elk geval zal onze totale aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan het totale bedrag dat is betaald voor de bestelling waarop de claim betrekking heeft.
10. Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:
service@brittellis.com